常见问题

 


ComforLux送货上门吗?

是的,我们床垫全国送货上楼门上,有实体店的城市专人送货,乳胶枕头和薄垫类产品 ,顺丰到家

乳胶床垫可以使用排骨架吗?

是的,建议为您的乳胶床垫配备坚固的排骨架床架,它将十分有利于床垫的通风和增加舒适性。

我应该多久换一次床垫?

强烈建议你每七年更换一次床垫,因为到这个时候,床垫会失去原来的舒适和支撑。

如果已购买的床垫出现质量问题或者需要帮助我们怎么办?

如果您的床垫还在保修期内,那么你需要找到你当地的展示店工作人员或者天猫旗舰店售后工作人员帮助你协调售后,如果您使用的产品已经过了保修期,请通过info@comforlux.cn与我们联系

comforlux乳胶床垫是进口的吗?

乳胶芯整体进口,乳胶床垫外套为国产。

乳胶床垫的交货期多久 ?

ComforLux乳胶床垫备有常规规格的库存,所以交货期很短,具体的送货时间可能因为物流调度等原因而略有不同,一般为2-5个工作日。特殊规格的定制交货期为7-10个工作日。 由于全部产品都是进口乳胶,其交货期加上运输时间最少需要60天,所以有可能因为销量短时间增长而造成库存不足,建议客户尽早预定。

乳胶床垫的公差多少?

ComforLux乳胶床垫的长度和宽度方向公差一般小于1-2厘米,厚度公差小于1厘米。

本地没有体验店该如何购买comforlux产品?

如果您在当地没有ComforLux展示店,您可以在ComforLux天猫旗舰店购买我们的产品,或者电话联系我们通过银行汇款的方式购买。我们的电话是 400-920-5629

乳胶床垫会不会很热?

ComforLux乳胶床垫的组织结构式由很多开放性的蜂窝组成,具有特别好的空气通透性。

乳胶薄垫是不是太薄?

ComforLux乳胶能提供远大于其他舒适材料,5厘米的乳胶所能提供的支撑力和舒适性都非常好。

乳胶枕头如何保养

乳胶枕头如果保养得当可以使用长达5年以上,请在ComforLux现有枕套的外面再使用您自己的枕套;避免接触温度过高的物体,比如暖气的散热片;尽量少在日光下暴晒乳胶枕头。

乳胶床垫如何保养?

乳胶床垫的最大威胁来自于接触空气造成的产品老化,ComforLux床垫都使用了厚度较大的床垫套,可以提供足够的保护。使用时请不要去掉床垫套让乳胶芯裸露在空气中。

乳胶床垫的寿命多长?

如果使用保护得当,ComforLux乳胶床垫寿命不低于10年

在其他国家有comforlux这个品牌嘛

我们生产的床垫有销售到台湾.澳门.温哥华